StellarQ My — Käyttöohje potilaalle, puolesta asioijalle ja läheiselle

Yleiskuvaus

StellarQ My on mobiilisovellus, jonka avulla voit täyttää hoitotiimisi lähettämiä kyselyjä, raportoida kliinisiä tapahtumia (esim. epilepsiakohtauksia) ja viestiä hoitotiimisi kanssa. Sovellus on saatavilla suomeksi, englanniksi ja ruotsiksi.

StellarQ My ei ole hätäpalvelu eikä se korvaa päivystystä. Hätätilanteissa soita 112. Kiireellisissä terveyskysymyksissä ota yhteys hoitoyksikköösi puhelimitse tai päivystykseen.

Sovelluksen käyttö edellyttää, että hoitotiimisi on aktivoinut omaraportoinnin sinulle. Aktivointi tapahtuu hoitotiimisi toimesta esimerkiksi diagnoosin kirjaamisen tai kyselypyynnön lähettämisen yhteydessä. Ennen aktivointia sovelluksessa ei näy täytettäviä kyselyjä tai muuta sisältöä.

StellarQ My on osa StellarQ-ohjelmistoa, joka on CE-merkitty lääkinnällinen laite lääkintälaitedirektiivin (MDD 93/42/EEC) mukaisesti. Hoitotiimisi käyttää ohjelmistoa sairautesi pitkäaikaiseen seurantaan. Täyttämäsi kyselyt ja raportoimasi tapahtumat muodostavat osan kliinisestä tiedosta, jonka perusteella hoitotiimisi tekee hoitopäätöksiä.

Sovelluksen asentaminen

Lataa StellarQ My -sovellus laitteesi sovelluskaupasta (App Store tai Google Play). Asentamisen jälkeen avaa sovellus ja siirry kirjautumiseen.

Sovelluksen asennus tapahtuu tyypillisesti hoitotiimisi lähettämän kutsun tai pyynnön yhteydessä. Viesti ohjaa sinut verkkosivulle, josta löydät tietoa omaraportoinnista ja linkit sovelluksen lataamiseen.

Kirjautuminen

Kirjautumiseen on kaksi tapaa:

Sähköinen tunnistautuminen (Suomi.fi) Kirjaudu sovellukseen pankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteellasi Suomi.fi-tunnistautumisen kautta. Tämä on ensisijainen kirjautumistapa.

Kertatunnus (kertakäyttökoodi) Jos sinulla ei ole pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta käytettävissä, hoitotiimisi voi luoda sinulle kertatunnuksen. Kertatunnus on voimassa vain rajoitetun ajan, ja saat sen hoitohenkilökunnalta. Tyypillisesti kertatunnus annetaan vastaanottokäynnin yhteydessä. Kirjaudu tällöin seuraavasti:

1. Avaa StellarQ My ja napauta Kirjaudu sisään

2. Valitse kirjautumistavaksi Kertakäyttökoodi

3. Kirjaa syntymäaikasi

4. Kirjaa hoitotiimiltäsi saamasi kertatunnus

5. Napauta KIRJAUDU

Puolesta asiointi Jos asioit potilaan puolesta, tarvitset voimassa olevan suomi.fi-valtuutuksen. Kirjaudu sovellukseen omilla tunnuksillasi — järjestelmä tunnistaa valtuutuksen automaattisesti.

Yhteystietojen vahvistaminen

Kun kirjaudut StellarQ My -sovellukseen, sinua pyydetään vahvistamaan puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi, jos ne poikkeavat hoito-organisaatiosi StellarQ-järjestelmään tallennetuista yhteystiedoista. Sinun on annettava joko puhelinnumero tai sähköpostiosoite, mutta molempia ei tarvitse antaa.

Voit jatkaa sovelluksen käyttöä vahvistamatta yhteystietojasi, mutta et voi vastaanottaa viestejä hoitotiimiltäsi ennen kuin olet vahvistanut ne. Yhteystietojen vahvistaminen varmistaa, että hoitotiimisi viestit tulevat oikeaan puhelinnumeroon tai sähköpostiosoitteeseen.

Kyselyjen täyttäminen ja tallentaminen

Hoitotiimisi voi lähettää sinulle pyynnön täyttää tiettyjä kyselyjä määräpäivään mennessä. Avoimet pyynnöt näkyvät sovelluksen etusivulla.

Kyselyjen täyttäminen:

• Avaa pyyntö etusivulta

• Vastaa kaikkiin kyselyn kysymyksiin

• Tarkista vastauksesi ja tallenna kysely

Jos et ole vielä täyttänyt kaikkia pyydettyjä kyselyjä, sovellus lähettää muistutukset 7, 2 ja 1 päivää ennen määräpäivää. Määräpäivän jälkeen pyydetyt kyselyt eivät ole enää täytettävissä.

Joissakin tapauksissa kyselyjä voidaan tarjota myös omaan tahtiisi täytettäväksi ilman erillistä pyyntöä tai määräpäivää. Omaan tahtiin täytettyä kyselyä voi muokata 24 tunnin ajan tallentamisesta.

Epilepsiapotilailla omaraportointi koostuu kohtauspäiväkirjasta ja viestinnästä — erillisiä omaraportointikyselyjä ei ole. Voit muokata raportoimiasi kohtauksia, kunnes hoitotiimisi on vahvistanut ne. Vahvistuksen jälkeen kohtaustiedot eivät ole enää muokattavissa.

Täyttämäsi kyselyt säilyvät sovelluksen historiatiedoissa toistaiseksi. Epilepsian kohtauspäiväkirjassa raportoimasi kohtaukset näkyvät sovelluksessa kuuden kuukauden ajalta. Tätä vanhemmat kohtauskirjaukset ovat edelleen hoitotiimisi käytettävissä.

MS-taudin kyselyjen erityispiirteet. Pahenemisvaihe-epäily (MS) -kyselyssä ohjelma kysyy, alkoivatko oireet äkillisesti ja onko sinulla kuumetta tai muita infektio-oireita. Jos vastaat kyllä, ohjelma näyttää tärkeän turvatiedotteen: äkillisesti alkavien halvausoireiden, voimakkaan päänsäryn ja/tai puhevaikeuksien taustalla on yleensä jotain muuta kuin MS-tauti, ja silloin tulee välittömästi ottaa yhteys lähimpään päivystykseen tai hätänumeroon 112. Voit silti jatkaa kyselyn täyttämistä.

Neurologiset Oireet -kyselyn jälkeen ohjelma voi suositella sinulle lisäkyselyjen täyttämistä, mikäli raportoimasi uupumus- tai kognitiiviset oireet ylittävät tietyn tason. FSMC-kyselyn tallentamisen jälkeen näet uupumuspisteesi ja niiden tulkinnan sekä yleistä tietoa uupumusoireista ja vinkkejä niiden hallitsemiseen arjessa. MSNQ-kyselyn tallentamisen jälkeen näet kognitiiviset pisteesi ja niiden tulkinnan sekä yleistä tietoa kognitiivisista oireista ja vinkkejä niiden hallitsemiseen arjessa.

Viestintä hoitotiimin kanssa

StellarQ My mahdollistaa kiireettömän viestinnän hoitotiimisi kanssa. Viestintäominaisuus on käytössä, jos hoitoorganisaatiosi on ottanut sen käyttöön.

Voit lähettää hoitotiimillesi tekstiviestejä ja kuvia (.jpg, .png). Hoitotiimi voi lähettää sinulle tekstiviestejä, kuvia ja dokumentteja (.pdf).

Viestintä ei ole reaaliaikaista. Älä käytä viestintää kiireellisissä asioissa.

Organisaatiostasi riippuen voit joko aloittaa uusia keskusteluja tai ainoastaan vastata hoitotiimisi aloittamiin keskusteluihin.

Läheisen raportointi

Jos olet potilaan läheinen ja hoitotiimi on pyytänyt sinua täyttämään kyselyjä potilaasta, kirjaudu StellarQ My -sovellukseen suomi.fi-tunnistautumisella. Löydät avoimet kyselypyynnöt sovelluksen etusivulta. Raportoimasi tiedot ovat näkyvissä ainoastaan hoitotiimille — potilas ei näe läheisen raportoimia tietoja.

Turvallisuusohjeet ja rajoitukset

• StellarQ My ei ole hätäpalvelu. Hätätilanteissa soita 112. Kiireellisissä terveyskysymyksissä ota yhteys hoitoyksikköösi tai päivystykseen.

• Raportoimasi tiedot menevät hoitotiimillesi. Hoitotiimisi tarkistaa ja arvioi raportoimasi kyselyvastaukset ja tapahtumat. Järjestelmä ei tee kliinisiä päätöksiä.

• Täytä kyselyt huolellisesti. Hoitopäätökset perustuvat osittain raportoimiisi tietoihin. Virheellisesti raportoidut tiedot voivat vaikuttaa hoitoosi.

• Jaetut laitteet. Jos käytät StellarQ My:tä klinikan tabletilla, kirjaudu aina ulos käytön jälkeen. Älä kirjaudu jaettuun tablettiin pankkitunnuksillasi — käytä kertatunnusta.

• Ongelmatilanteissa ota yhteys hoitoyksikköösi tai StellarQ:n tukeen osoitteessa support@stellarq.com.

• Epäiletkö laitevikaa? Jos havaitset sovelluksen toiminnassa poikkeavuuden — esimerkiksi kysely ei tallennu, tiedot näyttävät virheellisiltä tai sovellus toimii odottamattomalla tavalla — ilmoita siitä hoitotiimillesi.

Tietojesi käsittelyä koskevat tiedot löydät tietosuojaselosteesta osoitteessa my.stellarq.fi/fi/tietosuojaseloste. Sovelluksen saavutettavuudesta kerrotaan saavutettavuusselosteessa osoitteessa my.stellarq.fi/fi/saavutettavuusseloste. Jos sovelluksen saavutettavuudessa on sinulle este kyselyjen täyttämiseen, voit täyttää kyselyt hoitotiimisi avustuksella vastaanottokäynnillä.

Kun hoitotiimisi lopettaa StellarQ-palvelun käytön tai hoitosuhteesi päättyy, StellarQ My -sovelluksen käyttö päättyy. Tallennettujen tietojesi säilyttämisestä ja käsittelystä vastaa tämän jälkeen hoidostasi vastannut hyvinvointialue tietosuojaselosteensa ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti. Tietosuojakysymyksissä ota yhteyttä hoitoyksikkösi.